شروط الضمان الذهبي.
1. ينطبق الضمان الذهبي فقط على “باقة التوظيف” وليس أي باقة أخرى.
2. يجب إرسال السيرة الذاتية خلال مدة لا تزيد عن 90 يوم قبل تقديم طلب الضمان .
3. لا يتم قبول طلب الاسترجاع إلا إذا لم يحصل العميل على أي مقابلة عمل مع إثبات لذلك.
4. يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 12 ساعة فقط بعد انتهاء الـ 90 يومًا أي طلب مقدم بعد إنهاء المدة لا يتم النظر فيه.
5. لا يمكن للعميل التقدم بطلب استرجاع في حال تأخره عن تقديم الطلب خلال المهلة المحددة.
6. يتوجب على العميل تقديم إثبات رسمي بعدم حصوله على مقابلة عمل.
7. يتم خصم 338 كأتعاب عن الخدمات المقدمة قبل الاسترجاع ، وفي حال انطباق شروط الاسترجاع يسترجع العميل 30% فقط من قيمة الباقة.
8. في حال الموافقة على استرجاع المبلغ المقدر ، يتم تحويله خلال 14 يوم عمل
9. على العميل أن يلتزم بإبلاغ الجهة المتابعة على حصوله لأي مقابلة عمل.
10. لا يمكن المطالبة باسترجاع كامل المبلغ تحت أي ظرف.
11. الضمان الذهبي لا يشمل الطلبات التي لم يتم استكمال بياناتها من قبل العميل.
12. يحق للمنصة التحقق من صحة البيانات المقدمة قبل الموافقة على الاسترجاع.
13. لا يتم قبول أي طلب استرجاع بناءً على أسباب شخصية للعميل.
14. المنصة غير مسؤولة عن أي مشاكل في عملية التوظيف بعد إرسال السيرة الذاتية.
15. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تأخير التوظيف بسبب أي ظروف قاهرة عوامل خارجة عن إرادتها.
16. يلتزم العميل بعدم التقدم بأكثر من طلب استرجاع لنفس الخدمة.
17. أي محاولة احتيال أو تقديم معلومات مزيفة تؤدي إلى رفض الطلب نهائيًا..
18. الطلبات التي لا تستوفي الشروط يتم رفضها بشكل تلقائي.
19. يحق للمنصة مراجعة وتحديث شروط الضمان الذهبي وفقًا لمتطلبات العمل.
20. تقديم طلب الضمان الذهبي يعني أن العميل يقر على جميع الشروط والأحكام.
21. تلغى عملية الاسترجاع لأي عميل قام بتغيير بياناته بعد تقديم الطلب.
22. أي تأخير في التقديم أو عدم التجاوب مع فريق الدعم الفني قد يؤدي إلى رفض الطلب.
23. يكون تحويل مبلغ الاسترجاع عن طريق الحساب البنكي المعتمد في صفحة العميل.
24. في حال كان الطلب غير مكتمل، يحق لخدمة العملاء الرجوع للعميل وسؤاله قبل رفض الطلب.
25. يقر العميل بعدم التشهير بالمنصة في حال رفض طلب الاسترجاع وفقًا للسياسات و الاحكام.
26. يحق للمنصة رفض أي طلب استرجاع لا يتماشى مع القوانين المعمول بها.
27. بمجرد الموافقة على طلب الاسترجاع، لا يمكن للعميل التراجع عنه.
28. المنصة غير مسؤولة عن أي أخطاء في البيانات المصرفية المقدمة من العميل ويقر العميل بصحتها.
29. لا يتم قبول طلبات الاسترجاع التي تحتوي على معلومات غير واضحة أو ناقصة.
30. في حال حدوث مشاكل تقنية تؤخر إتمام عملية الاسترجاع، يتم إبلاغ العميل فورًا.
31. يحق للمنصة إلغاء الضمان الذهبي لأي عميل يخل بالشروط والاحكام.
32. لا يتم قبول أي طلب استرجاع من عميل سبق أن حصل على مقابلة وظيفية.
33. تحتفظ المنصة بحق تعديل أو إيقاف باقة الضمان الذهبي إذا اقتضت المصلحة ذلك.
34. لا تتحمل المنصة مسؤولية أي خسائر مالية قد يتكبدها العميل نتيجة رفض الاسترجاع.
35. لا يحق للعميل الاعتراض على قرارات الإدارة بعد مراجعة طلبه .
36. في حال الموافقة على طلب الاسترجاع ، يتم خصم أي رسوم معالجة من المبلغ المسترجع.
37. لا يمكن المطالبة بأي تعويض بسبب رفض الطلب.
38. على العميل التأكد من دقة بياناته عند التقديم لتجنب أي تأخير.
39. تقديم طلب الاسترجاع لا يعني موافقة المنصة عليه تلقائيًا.
40. لا تتحمل المنصة مسؤولية أي سوء فهم حول شروط الضمان الذهبي.
41. يلتزم العميل بعدم إساءة استخدام سياسة الضمان الذهبي.
42. يتم مراجعة الطلبات وفقًا للإجراءات المعتمدة لدى المنصة.
الأحكام القانونية النهائية
1. جميع النزاعات المتعلقة بهذه السياسات تخضع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. أي مخالفة لهذه السياسات تؤدي إلى تعليق أو إيقاف حساب المستخدم.
3. يتم التعامل مع الشكاوى بشكل رسمي فقط عبر القنوات المحددة في المنصة.
4. أي محاولة للتلاعب أو الاحتيال على المنصة سيتم اتخاذ إجراءات قانونية ضدها.
5. أي عميل أقدم على خدمة في منصة هدف بعد أي سياسات جديدة يعتبر مقر عليها وتطبق عليه فور نشرها، ولا يمكنه الاعتراض عليها.
6. تحتفظ المنصة بحق إلغاء أو تعديل أي بند في أي وقت وفقًا لمتطلبات العمل، ولا يحق لأي عميل الاعتراض على ذلك.
7. لا يحق للعميل الاعتراض على أي تعديل في الشروط و الاحكام طالما قام بتقديم طلب أو استخدم أي خدمة من خدمات المنصة.
8. يعتبر استخدام المنصة بمثابة موافقة على جميع السياسات و الاحكام.
9. المنصة غير مسؤولة عن أي استخدام غير قانوني لخدماتها من قبل العملاء.
10. لا يجوز للعميل نشر أي معلومات مضللة أو غير صحيحة حول المنصة.
11. أي انتهاك لشروط الاستخدام يؤدي إلى إيقاف الحساب دون إشعار مسبق.
12. يحق للمنصة التعاون مع الجهات القانونية المختصة في حال وجود مخالفات.
13. يوافق العميل على عدم محاولة التحايل على الأنظمة والسياسات المعتمدة.
14. لا تتحمل المنصة مسؤولية الخسائر الناتجة عن الاستخدام الخاطئ للخدمة .
15. العميل مسؤول عن دقة بياناته عند التسجيل واستخدام الخدمات.
16. أي محاولة لاختراق المنصة تعرض العميل للمساءلة القانونية.
17. جميع المراسلات الرسمية تتم عبر وسائل التواصل المذكورة في بيانات العميل.
18. يحق للمنصة رفض أي طلب خدمة إذا ثبت وجود مخالفات أو تجاوزات.
19. لا تلتزم المنصة بتقديم أي تعويضات بسبب سوء استخدام الخدمة.
20. أي محاولة لنشر محتوى غير لائق عبر المنصة تؤدي إلى حظر العميل.
21. يتم التعامل مع جميع البيانات وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المنصة.
22. المنصة لا تضمن استمرارية تقديم الخدمة في حال الظروف الطارئة.
23. أي استفسارات يجب تقديمها عبر القنوات الرسمية للمنصة.
24. لا يحق للعميل تقديم مطالبات قضاىية ضد المنصة دون دليل و الا عدت هذه المطالبات كيدية.
25. يحق للمنصة إيقاف أي خدمة تقدمها دون إشعار مسبق.
26. جميع الشروط والأحكام تنطبق على كافة العملاء دون استثناء.
27. المنصة تحتفظ بجميع حقوقها القانونية ضد أي تجاوزات.
28. جميع البيانات والمعلومات المقدمة عبر المنصة تخضع لحماية قانونية.
29. المنصة لا تتحمل مسؤولية أي خطأ تقني خارج عن إرادتها.
30. يوافق العميل على الامتثال لكافة الشروط و الاحكام المعمول بها.
31. المنصة تحتفظ بحق إيقاف أي خدمة، إلغاء أي طلب، أو تعديل أي شرط دون الحاجة لإبلاغ العميل أو أخذ موافقته.
32. جميع العملاء يوافقون على أن أي سياسة جديدة أو معدلة تلغي أي سياسة سابقة فور نشرها على المنصة.
33. لا تتحمل المنصة مسؤولية أي سوء فهم أو تفسير خاطئ للشروط والأحكام.
34. في حال وجود تعارض بين السياسات القديمة و الجديدة، يتم العمل بالسياسات الاحدث.
35. تحتفظ المنصة بحق تقييد أو إيقاف خدمات العملاء غير الملتزمين بالشروط الجديدة.
36. لا يجوز للعميل الاعتراض على حذف أو تعديل أي خدمة ضمن نطاق عمل المنصة.
37. جميع التعديلات على الشروط والأحكام تعتبر سارية فور نشرها على الموقع الرسمي للمنصة.
38. باستخدام خدمات منصة هدف ، يقر العميل أنه قرأ هذه السياسة ووافق عليها، ويعتبر أي تعامل مع المنصة موافقة صريحة على جميع الشروط والاحكام و التعديلات المستقبلية.
39. .بحق للمنصة اغلاق الشكاوى دون الرجوع الى العميل في حال كانت مطالبته مخالفه للسياسات او مطالبته تخص الضمان الذهبي (غير مستحق) او تتعلق الالغاء او الاسترجاع (امر نهائي غير قابل للاسترجاع او الالغاء) او أي تأخير في استلام الخدمة مالم تطرأ ظروف قاهرة .
40. أيام العمل تبدأ من الاحد حتى الخميس وتستغرق مدة البدء بالإجراءات من7 الى 10 أيام عمل.
41. لا تتحمل منصة هدف رسوم الدورات المعتمدة بل تقدم تخفيض خاص .
42. أي بند لم يذكر صراحةً في هذه السياسة يخضع لتقدير إدارة المنصة.